24/7 Online Dokter

Via Health-e regel je op elk moment van de dag een consult met een van onze ervaren online huisartsen. 24/7 bereikbaar, altijd een online dokter bij de hand.

Plan een videoconsult Een terugbelverzoek

Altijd en overal toegang tot een online huisarts voor niet spoedeisende vragen. Wordt binnen ongeveer 2 uur teruggebeld of plan een videoconsult op een moment dat het goed uitkomt. Hoe laat het ook is, stel jouw gezondheidsgerelateerde vraag aan onze online huisartsen. Onze artsen staan 24 uur per dag, 7 dagen per week voor je klaar.

Onze online huisartsen kunnen je helpen bij vele klachten zoals verkoudheid en griep, infecties, stress, allergieën. Zo krijg je direct de ondersteuning voor niet-spoedeisende medische aandoeningen, vanuit het comfort van je eigen huis.

Waar je ook mee zit op gebied van je gezondheid, stel je vraag aan onze online huisartsen.

Je kunt ook aanvullende medische informatie uploaden. Zo krijgen onze online huisartsen, in samenhang met jouw symptomen, een zo volledig beeld van jouw situatie. Ook kun je foto's van bijvoorbeeld een uitslag of huidaandoening toevoegen aan je aanvraag.

Vraag een terugbelverzoek aan of plan een videoconsult in. Onze online huisartsen hebben tijdens een consult ruim de tijd zodat er rust is om je klacht goed te begrijpen en een goede oplossing te bieden. Een samenvatting van het consult wordt na afloop met je gedeeld via de app of het web portaal.

Voor wie is deze service?

Met je Health-e abonnement heb je onbeperkt toegang tot 24/7 Online Dokter zonder bijkomende kosten.

Hoe werkt het?

Via Health-e regel je op elk moment van de dag een consult met één van onze ervaren online huisartsen. 24/7 bereikbaar, dus altijd een online dokter bij de hand.

  • 1 Vraag een gesprek aan

    Je kan op elk moment een gesprek aanvragen. Kies voor een telefonisch gesprek of plan een videoconsult. Na aanvraag van je telefonisch gesprek of videoconsult ontvang je altijd een bevestiging.

  • 2 Spreek met de online huisarts

    Zodra wij je terugbelverzoek hebben ontvangen, word je binnen zo'n 2 uur teruggebeld door een van onze online huisartsen. Heb je een videoconsult aangevraagd, dan wordt er contact opgenomen op het door jou aangegeven tijdstip.

  • 3 Antwoord op je vragen.

    Onze online huisartsen nemen ruim de tijd zodat er rust is om je klacht goed te begrijpen en een goede oplossing te bieden. Eventueel kan de arts een recept uitschrijven en met je delen. Ook kunnen zij, met jouw toestemming, de inhoud van het consult delen met je eigen huisarts. Zo blijft jouw dossier up-to-date.

Via Health-e stel je onze online huisartsen alle niet spoedeisende vragen over je gezondheid. 24/7 bereikbaar, altijd een online dokter bij de hand.

Deze dienst is aanvullend op het reguliere zorgaanbod van je eigen huisarts. Wanneer onze online huisartsen jouw vraag niet goed kunnen beoordelen, dan word je geadviseerd om een afspraak te maken met je eigen huisarts. Voor chronische aandoeningen en acute zorg is jouw huisarts altijd het eerste aanspreekpunt.
Voor noodgevallen en/of spoedgevallen bel dan altijd het spoednummer van jouw huisarts of de huisartsenpost en in levensbedreigende situaties bel dan het spoednummer 112. Levensbedreigende situaties zijn bijvoorbeeld; pijn op de borst, kortademigheid, ernstige buikpijn, ernstige bloedingen, zelfmoordgedachten of zelfbeschadiging, verwarring, bewustzijnsverlies, ernstige infectie, ernstige pijn, vermoeden van beroerte, toevallen, zwangerschapscomplicatie en hoge koorts bij een ziek kind.
  • Deze dienst is alleen binnen Nederland beschikbaar.
  • Als je denkt aan zelfmoord of je wilt jezelf schade toebrengen, neem dan contact op met het zelfmoordpreventie team (0800-113 in Nederland), waar je onmiddellijk antwoord zult krijgen.
Plan een videoconsult Een terugbelverzoek